আমরা সব কিছু স্বচ্ছভাবে বলি—অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা, উত্তোলন এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
4wld ব্যবহার করা মানে আপনি এখানের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্বে থাকে—আপনার লগইন তথ্য, মোবাইল সংরক্ষণ এবং সকল লেনদেন। যেসব অঞ্চলে স্থানীয় আইন বা নিয়মকানুন আমাদের শর্তের সাথে সাংঘর্ষিক, সেখানে সেই স্থানীয় আইনই প্রযোজ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন
করতে পারি এবং আপনাকে জানাব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে সাধারণত দ্রুত উত্তর দেই। সকল চ্যানেলে আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার প্রতিটি সমস্যা বুঝি।
প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারও সাথে শেয়ার করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket…
আপনার সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল থেকে যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলুন—সবকিছু নিরাপদ।
প্রতিটি জমা ও উত্তোলন দুবার যাচাই করা হয়। জাল বা সন্দেহজনক লেনদেন আমরা ধরে ফেলি এবং আপনাকে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি পরিবর্তন করতে পারেন কী তথ্য সংরক্ষণ করবেন এবং কীভাবে আমরা যোগাযোগ করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পরে আমরা মুছে দেই।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এগুলি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।
নীচে আপনি পাবেন সেই প্রশ্নের উত্তর যা আমাদের খেলোয়াড়রা বেশি করে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি বলুন।